中國版IG,小紅書稱霸女士市場
中國內地的網絡世界有專屬的生態圈,而2013年於上海創立,被視為中國版Instagram的小紅書,顯然是現時帶動大量用戶線上線下經濟活動、最炙手可熱的應用程式兼社群媒體,並正在改寫中國的購物規則。於國內市場進行數碼營銷,你絕對需要認識小紅書。
一如Instagram的使用方式,小紅書同樣以圖片、影片為主,用戶可以分享各種貼文、限時動態,亦可在其他用戶分享的影片、圖片內容按讚、收藏、留言,以及關注喜歡的博主等。每個月,估計有 2 億用戶(主要是 Z 世代女性)打開小紅書,尋求美容秘訣、旅行建議甚至晚餐吃什麼的建議,數據上相當龐大。然而有別於同樣著重用戶分享的Instagram,受惠於中文用戶佔大多數、分享的內容主力為中文,小紅書對使用中文為母語的用戶而言搜尋上相對友善,不少人會將小紅書當作Google搜尋引擎,直接透過小紅書搜尋想要的資訊,而同一題目每每有上百條分享貼文,讓人可在短時間內快速得到大量資訊——小紅書上最常見的是30秒至60秒的短影片,又或是圖文並茂的分享,內容豐富而簡單直白,看者可以輕鬆明白或跟隨模仿,比例上遠比Instagram或Pinterest高得多,吸引度大增。
加上不少網紅帶動小紅書的討論,特別是女性議題的中港台媒體,令到這個主打精緻質感、創立初期以高端女性為目標群的應用程式得到大量女性使用者支持並成為內容提供者(超過 50%年齡在18-35 歲之間,並居住在中國一二線城市),如此令小紅書的貼文內容多為素人分享,有如朋友之間的推薦相對貼地可靠,強調真實感,小紅書也鼓勵博主向消費者和社群提供個人意見及建議,從中就建立起社群媒體和用戶之間的信任度。事實上小紅書能更精準地設定目標客群,由註冊小紅書時可選擇有興趣的內容類別,如穿搭、彩妝、護膚、健身、外語學習等,以便用戶在首頁上便能看到相對的內容起始,到關鍵字、hashtag 的搜索分類,如美妝主題可仔細區分至跟隨潮流、季節甚至生活情境而定的自然妝容、啞光妝容、泫雅妝等,都可見其細緻程度,自然容易收窄範圍,吸引到目標客群。
其次小紅書亦設有品牌合作平台,聯繫品牌與具影響力的博主、 KOL,以安排贊助內容。連帶貼文可加入連結功能,品牌可以隨時插入相關產品的購物連結、商品列表,讓用戶點擊感興趣產品,更可連結小紅書商城透過微信支付或支付寶直接購買喜歡的產品,串連起來製造了更方便的一站式使用者體驗,比起Instagram大大減少了消費者的搜索心機及時間。整體上品牌同時易於掌握Z世代消費者的喜好,如數據得出小紅書消費者普遍對價格敏感,會受到折扣特價賣吸引,也非常留意產品發佈及試用活動,有助品牌定下針對性營銷策略,商機更為可觀。
要進佔中國大陸市場,盡快在小紅書建立官方帳戶、提供產品並與消費者和社群互動外,還要留意的是近年小紅書網路聲量逐年增長,連帶男性用戶也漸逐漸增多,尤其熱衷討論戶外活動、流行穿搭、男性保養等,令小紅書的內容生態更加豐富更多樣化。
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