中國3大最新消費者趨勢
近二十年來，中國已由一個發展中國家發展成世界第二大經濟體，衍身出不少討論關於中國經濟何時將超越美國並正式成為世界上最大經濟體。而近兩年由於疫情關係、防疫政策以及地緣政治因素，於經濟上對中國的供應鏈重組、技術競爭等產生了影響。但無可否認的是，中國的14億人口令它成為一個不能忽視的龐大市場，作為中處香港的企業，我們需要時刻留意中國的消費者趨勢，把握機會向這個世界最大市場進發。
數碼與實體零售結合
中國無論於社交媒體或是數碼支付方面都已發展先進，中國的上網人口中已有87%使用網上支付，大部分人口都已經有數碼錢包，支付寶以及微信支付領先市場。疫情期間令很多國家更依賴網上購物及數碼支付，但反而於中國，不同種類的實體購物模式強勢回歸，兩者共同催生出“融合”（Phygital）的消費模式。
消費者除了於網上購物外，現在更著重於實體店內的經驗，所以有新零售 （new retail）的崛起。於新零售的定義下，我們再不分線上線下，而是於科技的協助下將不同的接觸點，包括整合為一個整體，為顧客提供一個無縫而獨特的消費者體驗。 新零售從消費者的需求與體驗出發，結合了電商、實體店和倉儲物流的零售，透過數據的統整與結合，不受地區、時段、方式的限制，全面掌握消費者的需求，並不停改善消費者體驗，事先洞察消費者的需求，再進行生產與銷售，是真正的以人為本。
國內品牌崛起
以往中國的消費者都偏愛外國品牌，無論是奢侈品，日常便服或是汽車，都以進口品牌為首選。這種趨勢在近年來有所變化，消費者對本土品牌支持，成就了一些本土企業的崛起。例如在家庭消費品和電子產品方面，中國品牌的市佔率正在擴大，市場份額超過 50%。而一些服裝品牌更衝出國際，例如國內巨頭如李寧及安踏，不斷收購外國品牌之餘，自家品牌亦登上國際舞台如巴黎時裝周。
ESG
中國消費者比以往更著重企業的社會責任，例如他們會更願意購買用環保包裝或包裝更少的商品，所以企業也需要著重可持續消費和環境、社會及治理三大因子外，亦需要利用不同渠道讓消費者知道。
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