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2021年社交媒體營銷趨勢: 專業人士的預測

想利用最新的社交媒體營銷變化? 還在尋找專家的見解來幫助你把你的營銷計劃放在正確的軌道上? 在這篇文章中,5位頂級營銷專家分享了他們的預測,以幫助你準備來年的社交媒體營銷計劃。

1. SEO提升Instagram的能見度內容/頁面SEO技巧

當你制定你的營銷計劃時,尤其是Instagram營銷,有兩件事是所有營銷人員都應該利用的,就是搜索引擎優化(SEO)和卷軸(Reels)。2020年11月,官方宣布Instagram將變得更易於搜索。現在,在沒有標簽的情況下,如果你在搜索欄中搜索一個關鍵詞,相關的影片、簡介和帖子就會出現。而專家的建議是儘早利用這一更新,確保你的標題包含相關的關鍵字,這將有助於Instagram識別你的帖子。而為了進一步幫助Instagram分類你的帳戶類型,你要持續地發佈與你相關的內容。另外,為了與日益流行的TikTok競爭,Instagram推出了Reels,這是一種新的影片內容形式,在15-30秒內播放,以一種富有創意和娛樂性的方式創造快速、吸引眼球的內容。Instagram的新UI更新將IG Reels置於前台和中心位置。而我們也發現15秒的內容片段比30秒的內容片段表現得更好,因為Instagram Ree的預覽在人們需要點擊「查看更多」之前只有15秒的時間。因此堅持創建15秒的Instagram Reels內容使完整的影片播放在預覽模式中。另外,確保你在影片內容中添加文字以增加觀看時間,並添加一個有價值的標題,以鼓勵你的粉絲「保存」或「分享」你的Instagram作品。記住,即使你的Instagram Reels停止播放,但你在標題中添加的價值將鼓勵人們對你的內容採取行動。這將有助於你的內容在演算法中表現得更好。通過利用這兩大Instagram更新,營銷人員應該期望獲得更多的知名度和吸引粉絲,他們可能是你的企業的理想客戶。記住,最重要的是保持你Instagram營銷策略的一致性,因為這是長遠而不是短暫定制的營銷計劃。

2. Reels增加Instagram曝光

儘管Instagram上有很多有趣的營銷功能,但特別短影片是流行的趨勢。在2016年《Stories》出版時,我們就看到了這種模式。隨著Instagram將用戶的注意力轉移到24小時不斷消失的Stories上,用戶的參與度和對動態消息的獲取量都在下降。現在到2020年,我們看到story和feed帖子的受眾也正在下降,但reel的受眾卻在激增。因此現在是短影片營銷的時代了。Instagram reel可以是15或30秒長,它們可以像對著相機說話一樣簡單,像故事一樣。其中Instagram reel吸引人的地方是可以添加音樂和文字來保持內容的趣味性。還有綠色屏幕效應對小型企業來說非常強大,因為它讓你能在你的reel中分享照片、截圖或影片。照片可以是展示你的業務交付的轉換前後的圖像。屏幕截圖可以用來展示你的企業通過電子郵件或直接信息得到的問題。而影片則是幹剛一直強調的Instagram reel。

3 .實體店在Instagram上轉為網上商店

隨著我們逐漸適應營銷轉型,企業需要調整重心,以確保銷售額持續增長。雖然電子商務在過去幾年中已經成為許多品牌一種流行的營銷方法,但它通常並不被實體店所利用。但在2020年起,任何可以轉變為網上銷售貨品的傳統業務都會轉型。這一變化必然會受到一些人的喜愛,也會受到另一些人的厭惡,因為它顯著地有別於傳統營銷業務。但這種非接觸式購物的轉變將使電子商店在2021年進一步繁榮。隨著Instagram和Facebook等社交平台已經開始整合應用內購買功能,將用戶轉化為客戶的傳統步驟將減少。

為了善用這些變化,你的企業將需要:

  • 調查你的受眾,以確定他們的真實需求和在線產品
  • 研究和測試多個影片平台,找到一個支持你的新產品
  • 收集客戶的聯繫信息
  • 註冊Instagram和Facebook購物,將產品鏈接到你的社交帖子上

所有品牌都應該考慮以下幾點:

  • 建立重新定位廣告。你大部分的流量不會在第一次瀏覽你的網站時購買。實施重新定位策略將確保你能留住他們並增加你的整體收益。
  • 關注用戶體驗。如果你的網站很慢,沒有針對手機進行優化,有一個笨拙的付款過程,或者缺乏運輸和退貨政策,現在是時候解決這個問題了。任何不便都會顯著降低你的轉化率。

這個領域將不斷發展,但如果你和你的品牌現在就能加入這新世界,你就能更好地應對預計將在2021年發生的前所未有的變化。

4 .品牌必須人性化

2021年,成熟的企業會明白透明度、真實度的高低是高端的營銷方式。人與人之間互相聯繫意味著品牌應變得更人性化,以表示他們的定位。從而讓更多的東西出現在品牌中,創造更多的影片,並針對你的核心計畫而作出調整。

5. Facebook廣告的成功與用戶使用周期密切相關

隨著在線市場的持續飽和和Facebook廣告成本的持續上升,在Facebook和Instagram上落廣告將是成功的關鍵。成功的關鍵在於準確評估客戶使用周期和平均客戶價值,這樣你就知道你可以為一個潛在客戶支付多少錢,同時還能保持盈利。回顧一下你過去的客戶記錄,你就可以清楚地了解潛在客戶是如何加入你的列表的,從他們加入你的列表到成為付費客戶的時間間隔,以及你的平均客戶在你公司花費了多少錢。從而,利用這些信息來構建你的預測,以及反映你真實客戶數據的Facebook廣告策略。然後,你可以轉向開發創新的廣告,以發揮Facebook的偏好設定與創造性。例如,因為Facebook在Instagram上更加突出了Reels,專家預測影片廣告將比圖像更好地轉換客人。對比帶有聲音、靜態、動態和影片的廣告,專家發現帶有影片的廣告的轉換成本是其他廣告的一半。因此,在你自己的廣告中測試影片、gif和reel,看看哪個在你的理想客戶中表現最好。

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