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Tech On Fire

中國社交媒體營銷課程

運用社交媒體營銷開拓中國市場

全球最大社交媒體市場:中國活躍用戶超過10.4億

為何需要這技術

隨著近年互聯網和智能手機的普及化,社交媒體已成為人類生活密不可分的一部分,而中國的社交媒體普及率更高達72%,遠高於全球平均比例。中國常用的社交媒體平台中,最受歡迎的微信就擁有超過12億活躍用戶,與近年衝出國際市場的抖音平台一樣,除來自中國內地的使用者外,於海外地區亦擁有一定比例的使用者。

有調查報告顯示,在24歲以下的年輕用戶群中,使用社交媒體尋找品牌信息的比率甚至已超過使用搜尋器,由此可見社交媒體的商業價值將會逐漸提高,並成為中國互聯網用戶了解及分享消費信息的最常用工具,而社交媒體營銷將會是拓展中國大陸市場的重要出路。

企業面對的痛點

近年中國愈來愈多新興品牌把資源投放於社交媒體營銷,因全國有超過8.5億人會在網上購物,若然希望開拓中國大陸市場,使用社交媒體營銷將會成為大勢所趨。然而香港和內地的營商環境與生態截然不同,令很多本港企業無從入手,尤其兩地最常使用的社交媒體平台也不相同,亦有各自的網絡文化,香港企業若要掌握內地社交媒體營銷趨勢和市場實況絕非容易。

本課程由擁有多年從事中國社交媒體營銷經驗的導師任教,透過剖析不同中國社交媒體的特性和趨勢,讓學員了解內地網上營商的策略,為拓展業務提供重要基礎。

課程特色

本課程分別設有不同單元,並會分別詳細地講解各個中國最常用社交媒體的營銷趨勢,而每堂均設有課堂練習,讓學員能最有效地善用各平台上的功能,從而更快掌握到當中的營銷策略和實際操作技巧。課程除會教授學員使用微信、微博、抖音、小紅書、B站、綠洲等社交媒體作為營商平台外,亦會分析使用搜尋器及內容平台作宣傳的相關技術。

完成本課程後,學員將能了解中國社交網絡的文化和市場實況,從而採取更完善的營銷策略,建立品牌知名度並發掘更多商機。

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Tech On Fire 資訊科技培訓

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課程內容

單元一: 中國社交媒體營銷趨勢

本單元會講解中國社交媒體的市場狀況,透過實例分析讓學員初步認識不同的社交媒體平台,以及相關的網上營銷策略。

課程內容:
• 中國網紅文化,網紅經濟現狀
• 中國網民現狀的大數據統計
• 簡介各大平台:社交平台vs內容平台
• 瞭解成功社交媒體策略所俱備的條件及評估方法
• 從實例中明白如何為企業創造高效社交媒體內容
• 內容行銷寫作策略
• 初步了解不同平台營銷的玩法和限制

課堂習作:
根據個人需求,說出目前對行銷平臺的企劃偏向(僅三個),寫出大致行銷方向及原因。

單元二:成為微網紅建立品牌

本單元將向學員介紹中國的微網紅行銷文化,並會講解有關拍攝影片和直播時的注意事項,包括事前撰寫內容的準備和提升轉換率的技巧,讓學員掌握提高客戶忠誠度的要訣。

課程內容:
• 甚麼是微網紅行銷?
• 微網紅與傳統數碼行銷工具分別
• 微網紅行銷策略的注意事項
• 直播帶貨與傳統KOL的分別
• 微網紅致勝方程式
• 人物設定心法
• 建立品牌、撰寫高轉換率的內容
• 如何將觀眾變成客戶並完成交易?
• 如何建立及管理企業內的微網紅
• 有效管理網絡社群及提升品牌忠誠度
• 拍片和直播的預備、設備和技術

課堂習作:
代入成為一名網紅,該如何替自己選擇網紅類型、建立人物定位以及行銷路徑。建立網紅行銷與轉化銷售時間規劃點。

單元三 微信與微博

本單元會介紹中國最常用的社交媒體平台微信和微博,並講解當中的營銷技巧,包括建立微信公眾號和發佈朋友圈的常用策略,以及提升微博互動率的方法。
 
微信以為全中國用戶最多的社交媒體,以其全方位功能而聞名,並覆蓋中國消費者日常生活中的所有項目,包括透過「朋友圈」瀏覽品牌發佈的動態、進行在線購物、向朋友轉賬、在實體商店付款等。
 
微博則是中國第二大社交媒體平台,提供多樣廣告形式選擇,企業除了可以自行發佈短影音、直播和微網誌行銷內容,還可以投放付費廣告。

課程內容:
微信
• 開設經認證的公眾號
• 認識並使用軟件功能,包括通訊工具、教學培訓,以及交易平台
• 朋友圈策略,QR碼使用,5G發展
• 吸粉技巧和粉紅互動,創造O2O體驗
微博
• 開戶,申請成為外部連結的白名單
• 挑選適合的時間排程發佈
• 運用遊戲投票功能促進粉紅互動
• 認識微博網紅
• 了解微博付費廣告及其模式

課堂習作:
• 開設個人微信公眾號/微博號,進行為期兩周的個人行銷推送,不定項內容(不違規)類型(可使用秀米等排版工具進行輔助)
• 記錄平臺行銷推送工作中的難點

單元四 抖音與小紅書

本單元會介紹近年新掘起的兩大社交媒體平台抖音和小紅書,讓學員了解抖音的短視頻營銷策略和小紅書常用的網絡口碑營銷。
 
抖音是中國近年發展最快的應用程式之一,尤其深受年輕人歡迎,更帶動中國各地許多熱門潮流。作為短視頻平台,其影片內容以簡潔扼要為主。
 
小紅書則為一個專注於開放用戶真實分享產品評論的平台,近年愈來愈多香港企業進駐此兩大新興平台,港企在思考如何融入內地市場的同時,亦須發掘自身的城市特色吸引流量。

課程內容:
抖音
• 了解抖音文化和受眾群特色
• 網紅及品牌共贏的策略
• 拍攝引人入勝的短視頻內容行銷
• 參與挑戰賽
• 設計影音特效與貼紙
小紅書
• 設置官方驗證帳戶
• 軟體性質對比,用戶購物體驗
• 目前和未來的方向和趨勢
• 適合類型和人群分析,與符合品牌形象的KOL合作

課堂習作:
設立當堂課堂話題進行創意視頻發佈,其中需要展示產品行銷利點、視頻創意、平臺適用性,考核視頻的互動、點贊率。
• 每人從抖音/小紅書上尋找各10各感興趣的KOL/博主,並分析關注吸引點。
• 思考作為港企或個人,如何做才能在內地市場中吸引粉絲流量。

單元五 B站與綠洲

本單元會介紹兩個針對年輕用戶群的平台B站和綠洲,以助企業吸引年輕消費群。
 
B站被譽為中國版Youtube,是一個具備彈幕功能的影片分享網站,設有影視、音樂、遊戲、直播、VLOG等20多個內容分區,其約1.7億的註冊用戶當中,24歲以下的年輕人佔大多數。
 
綠洲是以視訊和圖片分享為主的新興社交平台,由新浪微博推出,介面與小紅書相近。

課程內容:
綠洲
• 綠洲介紹及用法
• 目前和未來的方向和趨勢
B站
• 潮語簡介:甚麼是彈幕?up主?
• B站與視頻網站app(如愛奇藝)的區別和方向
• B站介紹及用法

課堂習作:
選擇你喜歡的B站類型博主,分析他的帳號的行銷路徑和方式,提煉出該博主職業行銷化的優點和缺點,以及可持續行銷的可能性。

單元六 百度與今日頭條

本單元會教授學員如何利用百度及今日頭條推銷品牌,吸引更多客源。
 
百度是內地網民最常用的搜尋引擎,企業可以透過使用搜尋器優化(SEO)技術,提升公司網頁的搜索排名和流量。
 
今日頭條是中國最受歡迎的內容平台,可共享資訊文章和影片,並有超過100萬活躍的內容發佈者。快速增長的趨勢讓平台已擁有超過7億註冊用戶,透過數據分析了解用戶的閱讀習慣,並根據演算法推薦合適的文章予用戶。

課程內容:
百度
• 簡介和特色
• 百度百科介紹
• 百度廣告個案分享
今日頭條
• 簡介和特色
• 發佈者vs讀者
• 如何在今日頭條上推行內容行銷
課程總結
• 八大平台營銷的玩法和限制比較

課堂習作:
說出關於自身對百度以及今日頭條的看法和需求性。

學習成效

數據導向與營銷自動化課程

掌握不同社交媒體市場定位

認識各個不同平台的特色,制定合適的營銷策略。

數據導向與營銷自動化課程

了解中國消費者喜好

製作符合市場口味的推廣內容,提高轉換率。

「本人以往於化妝品店從事銷售的工作,由於客人主要來自中國內地,因此公司亦會要求員工使用微信,透過朋友圈功能向客戶群宣傳貨品,因此本身已對微信營銷有一定認識。從工作關係中發現國內人士對香港售賣的商品較有信心,亦了解到中國社交媒體營銷的龐大市場,於是後來決定辭職從商,成為「微商」的一分子,主要售賣化妝品及衣服。然而開始經營網店後,發現行業競爭亦不少,若要開拓新客源的話亦要學習使用其他社交媒體作為營銷平台,可是過去沒有任何使用其他中國社交媒體的經驗,於是決定報讀本課程以掌握新技術。

修讀本課程後,除學習到一眾社交平台的特色和商業趨勢,更發現以往的自己原來並未完全掌握到微信營銷的策略。經導師教授拍攝影片和直播的相關知識後,現時會拍攝講解有關化妝知識的影片,透過抖音平台及B站宣傳,結果不但令網店的生意額上升近20%,更得到不少得到商業合作的機會,為化妝品拍攝宣傳影片。」

Aki Yim
微信網店店主

課程導師

我們的導師在IT界工作多年,實戰經驗豐富,極具行業及教學經驗,而且編排的課程內容和範疇上為企業公司度身訂造,能快速提升學員的資訊科技能力,令企業運作更具效益。除了能教授最新的資訊科技知識外,還能藉著分享真實案例,令企業能向其他公司的成功例子借鏡。我們的教材全由該專業範疇的導師親自編寫。

Creamy Lam

課程導師
Ex-JobsDB

學員個案

健身用品店學員真實例子:成功踏入中國內地市場

這間健身用品店於香港開業數年,過往的業務一直以本地為主, 然而隨著本地市場的飽和,加上近年中國內地的健身風氣受社交媒體推廣而開始盛行,老闆一直希望把生意拓展至內地。可是作為中小企,缺乏資源和人脈的條件下,要發展中國市場絕不容易,而透過社交媒體營銷則是相對較低成本的方法。可是店主平日亦不常使用社交媒體,更加不清楚中國的社交媒體現狀,於是決定報讀本課程以掌握操作流程。 完成本課程後,店主除掌握到社交媒體營銷的基本知識外,亦認識到中國不同社交媒體平台的特色和消費喜好。於是會按照各平台的使用者特性,發佈不同的內容,如在小紅書的營銷內容會較側重資訊性,而在抖音的內容則以娛樂性為主,以吸引不同種類的消費者。經過一段時間的經營後,現在已成功踏入中國內地市場,每個月的生意額正穩定地上升。

課程資料

課程名稱中國社交媒體營銷課程
課程編號CSMM
課程為期18 小時
學習模式實體課堂
收生人數10
教學語言廣東話及英文術語
學費資助本課程獲RTTP再工業化4.0計劃資助,企業須於開課前至於2 星期向VTC提交申請
證書完成課程後,你可以獲得以下的證書
Tech on Fire 證書
由本地大學頒發的「數碼轉型證書」
完成條件 出席率達 70%或以上
如要獲得「數碼轉型證書」,須出席由本地大學每季舉辦的數碼轉型工作坊 *

常見問題

本課程適合從未接觸中國內地社交媒體平台的人士嗎?

本課程適合沒有相關經驗及知識的人士,導師會深入淺出地介紹數個社交媒體和內容平台的特色和用法,並透過個案分享和課堂習作確保學員能掌握基本知識和技巧。

本課程與坊間其他中國社交媒體營銷課程有什麼區別?

現時市面上的課程通常都只集中介紹單一平台,本課程內容涵蓋8個常用平台的營銷策略,讓學員能更熟悉中國內地的整體消費趨勢。

本課程適合什麼人士修讀?

不論是中小企的老闆或員工、創業人士,甚至是有意發展成為中國網紅的人士,本課程的課堂實戰均會指導學員透過社交媒體建立品牌知名度,並提高客戶的忠誠。