Tech On Fire

數碼營銷課程

建立屬於自己的數碼銷售團隊

93% 的網上活動,也是透過搜尋器開始

為何需要這技術

數碼營銷趨勢

在《 Think with Google》的調查中發現,有48%的消費者是在搜索引擎上開始查詢的,而33%的消費者是在各商店網站上搜索,而26%的用戶是在流動應用程序上搜尋,因此了解數碼營銷能更有效宣傳你的公司和提升公司業務競爭力。對於中小企及初創企業而言,如何讓客戶認識到公司至為關鍵,數碼營銷能夠讓企業公司以一個較低的成本接觸潛在客戶,從而推廣業務。再者,數碼營銷需要透過數據分析和統計,能讓企業更了解行銷策略的成效,繼而視乎客戶的使用習慣及需要來調整營銷策略,才能對準你的目標客群。因此數碼營銷需要應用不同的數碼營銷工具及市場策略。

企業面對的痛點

現時香港企業在數碼轉型或學習數碼營銷時,均會面臨不少疑問和挑戰,需要尋求相關的網絡技術和專業人士的支援。例如不懂得為數碼營銷計劃定立關鍵績效指標 (KPI)、網站系統優化的技術、搜尋器優化(SEO)的操作問題和社交媒體行銷等等。

本數碼營銷課程正回應這方面的企業需求,導師會教授一系列的單元課程,讓學員全面綜覽最新的數碼營銷必學範疇和領域,包括數碼營銷的核心原則及用途和課程的核心理論 − 「現代顧客旅程」。

課程特色

本課程教授全面的數碼營銷知識。整個課程會以「現代顧客旅程」為主軸,教你應用不同的數碼營銷工具及市場策略,如STP 理論、Google Ads、情感分析、投資回報率 (ROI)和定立關鍵績效指標 (KPI),以增加企業公司的客源及生意。

完成整個課程後, 學員可以自行策劃及執行自己公司的數碼營銷計劃。導師會講解最新的數碼營銷案例及實用的網上推廣工具,使學員能從策略性的角度,學習計劃及分析數據,使其數碼營銷方案能有效地落實執行。本數碼營銷課程由7 個單元組成,共39個小時。由淺入深,理論實務兼備。

digital marketing RTTP

Tech On Fire 資訊科技培訓

科技應用

本課程教授學員以下最新科技知識,可以馬上應到企業工作上。

學員可以學到以下的科技

Modern Customer Journey

STP

Hero Product

Responsive Web Design,RWD

Landing Page

Heatmap

Search Engine Optimization, SEO

Google Analytics

Google Ads

Social Media Sentiment Monitoring

課程內容

單元一 數碼營銷入門

本單元主要介紹數碼營銷的核心原則及用途,同時會教授「現代顧客旅程」理論及如何透過數據去發掘潮流。學員會明白到品牌定位的重要性,當中包括如果找出自己公司的「皇牌產品」(Hero Product) 及重新檢視公司的市場細分等等。完成本節課程,學員能夠掌握數碼營銷的重要概念,更能計劃出可行的市場推廣目的及相關計劃。

單元內容:
- 甚麼是數碼營銷
-「現代顧客旅程」
– 數碼營銷核心原則
- 以數據去發掘潮流,及市場研究
- STP 理論
- 市場細分
- 推廣目標
- 市場定位
- 公司品牌管理
- 找出自己的皇牌產品
- 計劃市場推廣目的及相關計劃

單元二 網站系統優化

本單元主要教授如何自行建立一個響應式的網頁來配合數碼營銷計劃。一個資料豐富齊備的登陸頁 (Landing Page) 是數碼營銷計劃中的重要一環,它能快速及有效地向潛在顧客傳遞貨品或服務訊息,以提升成交機會。學員會學習到何設計一個有效及能配合整個數碼營銷計劃的網站,當中會學到網頁製作所需的工具、如何選用伺服器及操作內容管理系統。

單元內容:
- 網頁設計及用戶介面
- 如何選用伺服器
- 操作內容管理系統
- 用戶的體驗
- 開發登陸頁
- 響應式網頁設計
- 收集潛在客戶資料
- Google Analytics 網站數據分析
- 監測用戶數據
- 網頁熱力地圖
- 網頁優化

單元三 搜尋器優化

本單元主要教授如何有效地優化公司網站,以在搜尋器上特定關鍵字爭取較高排名,進而免費吸引對你公司產品或服務感興趣的潛在客戶。網頁搜尋器優化 (Search Engine Optimization, SEO ) 可以為你網站長期帶來免費的「自然流量」(Organic Traffic) ,導師會詳細講解SEO 的原理、實用的技巧、客戶搜尋意圖及SEO 策略。

單元內容:
- SEO 原理
- SEO 排名因素
- 關鍵字的計劃及研究
- 搜尋器的運作原理
- 我的商家及Google 地圖
- 優化網站的資料原則
- 逆向連結的建立策略
- SEO 長尾理論
- SEO 優化的工作列表
- 建立長期的SEO 表現監察報告
- 討論市場上成功的SEO 案例

單元四 內容行銷

本單元是主要培訓學員能自行創作與整體數碼營銷計劃相應的內容,再透過網絡進行發佈,以吸引及維持顧客的興趣。內容行銷是一種十分有效的推廣方法,它是指透過創作具資訊性豐富的內容,包括文案及影像,吸引潛在客戶的注意,進而作出購買行為。導師會講解推行內容行銷時要注意的事項、使用的工具及如何有效地在不同的數碼平台發佈作品。

單元內容:
- 內容行銷的概念及策略
- 如何說一個吸引客戶的故事
- 內容研究
- 內容行銷的計劃
- 如何尋找創作靈感及編寫內容
- 如何有效地在不同平台上發佈內容
- 檢討內容行銷的成效
- 如何跟意見領袖 (KOL) 及Micro--Influencer 合作及注意事項

單元五 社交媒體行銷

本單元主要講解在不同的社交媒體進行推廣活動時要注意的事項。課程會詳細分析不同社交平台的特色、客戶群及喜好等等。完成本節後,學員可以按自己數碼營銷計劃的需要,選擇在合適的社交平台上宣傳。導員會講解在社交媒體推行銷活動時,如何增加內容曝光 (Impression)及互動 (Engagement),同時, 本節也會教授投入資金推廣告時要注意的事項,包括投放廣告費的比例、如何設定目標客戶等等技巧。

單元內容:
- 現時主流的網上社交平台
- 建立公司的社交平台帳號
- 如何增長支持者及與潛在客戶互動
- 策劃社交媒體推廣計劃
- 分析計劃的數據及檢討
- 如何有效地投放廣告資金
- 找到潛在客戶
- 社交媒體上客戶對你品牌的情感分析
- 持續監察整個推廣計劃及投資回報率 (ROI)

單元六 付費搜尋流量及網上廣告

本單元是令學員能自行在搜尋器或其網絡上投放廣告,以吸引潛在客戶到訪網站。如何能有效地投放廣告,是搜尋器營銷 (Search Engine Marketing, SEM)的主要知識。課程會講解一些重要的搜尋器營銷概念,例如按點撃付費、曝光次數、廣告位關鍵字競價、轉換率、彈出率等等專業知識。你會學習到如何使用Google Ads 去全面管理公司的付費搜尋流量推廣活動、每一個廣告的預算、利用數據去分析廣告成效及其投資的回報等等。

單元內容:
- 管理搜尋器營銷
- 付款流量、自然流量的分別
– Google Ads
- 分析關鍵字的價值
- 按點撃付費
- 曝光及點閱率
- 關鍵字競價及相關策略
- 響應式廣告及位置管理
- 如何投放影像廣告
- 管理搜尋器營銷計劃
- 分析及檢討搜尋器營銷計劃
- 成功個案分析

單元七 數碼營銷分析

本單元是推行數碼營銷的市場推廣人員,有關分析及檢討整個營銷計劃成效的知識。課程會教授如何在數據分析工具的協助下,準確地評核數碼營銷活動的成效及了解顧客潛在需求。行銷人員應具備數據分析的能力,計算宣傳活動的投資回報,洞察市場走勢。行銷人員可以利用收集回來的數據,改良現時以及策劃未來的數碼營銷計劃,以達到公司的商業目標。

單元內容:
- 了解數碼營銷分析的用途及相關工作
- 為數碼營銷計劃定立關鍵績效指標 (KPI)
- 計算轉換率計算
- 計算投資回報率
- 最新的數碼營銷分析工具及操作
- 客戶分析
- 數據視覺化分析
- 不同的改良及測試方法
- 檢討數碼營銷及改良
- 個案分析

學習成效

數據導向與營銷自動化課程

響應式網頁

學員成功利用網頁編輯軟件製作響應式網頁。

數據導向與營銷自動化課程

策劃網上投放廣告

學員學會策劃網上投放廣告,接觸潛在客戶。

「起初自己對於數碼營銷也是一知半解,從未想過會進一步要去探究和學習。直至半年前發現一個同行的公司突然在一年內透過應用數碼營銷的技術,搶佔了一部份的市場佔有率,所以我決定報讀這個課程,尋求生意上的突破。

這個課程中給予我個人及公司都有很大的幫助,讓我掌握了多個數碼營銷工具及市場策略,我學會有效地投放廣告資金,找到潛在客戶,公司的客戶量在兩個月內提升了20%」

Ram Chung
建材公司創辦人

課程導師

課程導師在IT業界工作多年,實戰經驗豐富,極具行業及教學經驗,面且編排的課程的內容和範疇上為企業公司度身訂造,能快速提升學員的資訊科技能力,令企業運作更具效益。除了能教授最新的資訊科技知識外,還能藉著分享真實案例,令企業能向其他公司的成功例子借鏡。我們的教材全由該專業範疇的導師親自編寫。

Creamy Lam

課程導師
Ex-JobsDB

本地花藝公司案例:員工增值成功,化危為機,助公司擠入同行頭十名!

該花藝公司是一間已有10年歷史的保鮮花品牌。三年前,公司開始轉營網上平台,但在網店的操作和管理上不時出現困難,加上缺乏擁有相關技術的員工。他們更發現公司的競爭力漸漸落後於競爭對手,生意萎縮,出現裁員危機。其後創辦人為所有市場部員工報讀了本數碼營銷課程,期望公司在營銷回報和員工技術上得到改善和提升。

此花藝品牌公司職員報讀了本課程後,公司開始漸見營運成效和改變:網上花店的管理效率得到明顯改善,他們的員工能自行處理公司網頁的維護與更新,更懂得為運用SEO技術尋找新客戶。同時,他們又為公司建立社交平台。客戶增長幅度達30%。

課程資料

課程名稱數碼營銷課程
課程編號DMA
課程為期30 小時
學習模式實體課堂/網上
收生人數10
教學語言廣東話及英文術語
學費資助本課程獲RTTP再工業化4.0計劃資助,企業須於開課前至於2 星期向VTC提交申請

常見問題

若企業員工沒有相關知識可以報讀嗎?

可以,本課程的教學由淺入深,教學內容均能容易掌握和理解,加上配以多個真實案例和示範,確保每位學員都能應用於自己的數碼營銷活動上。

為何我的公司要學習數碼營銷?

在如今網絡世界主導的年代,無論是跨國公司、中小企業、抑或Startup初創,運用數碼營銷,善用網上平台推廣業務都是必不可少的元素。相對傳統的營銷方式,數碼營銷能更有效宣傳你的公司。數碼營銷更能節省成本、擺脫地域界限,同時能對準目標客群。

導師的資歷是怎樣的?

我們的導師學歷及行業工作經驗俱備。除了富教學經驗外,還於大型網上平台或廣告公司任職。他們的樂於向學員分享珍貴的經驗,指導學員能應用社交媒體進行營銷!

學費會有資助嗎?

有的,本課程已被納入RTTP計劃,學員以公司名義報讀,可以最高獲資助 2/3 的學費。

課程以什麼形式授課

本課程是面授,設有實習、堂上作品、導師批改指教和小組討論。如學員有需要,也可以選擇網上授課。

修讀此課程,需要具備良好的電腦及互聯網操作技巧嗎?

對於電腦有基本的操作認知就可。