數碼營銷入門

本單元主要介紹數碼營銷的核心原則及用途，同時會教授「現代顧客旅程」理論及如何透過數據去發掘潮流。學員會明白到品牌定位的重要性，當中包括如果找出自己公司的「皇牌產品」(Hero Product) 及重新檢視公司的市場細分等等。完成本節課程，學員能夠掌握數碼營銷的重要概念，更能計劃出可行的市場推廣目的及相關計劃。

單元內容

• 甚麼是數碼營銷
• 「現代顧客旅程」 (Modern Customer Journey)
• 數碼營銷核心原則
• 以數據去發掘潮流，及市場研究
• STP 理論
• 市場細分
• 推廣目標
• 市場定位
• 公司品牌管理
• 找出自己的皇牌產品(Hero Product)
• 計劃市場推廣目的及相關計劃

網站系統優化

本單元主要教授如何自行建立一個響應式的網頁來配合數碼營銷計劃。一個資料豐富齊備的登陸頁 (Landing Page) 是數碼營銷計劃中的重要一環，它能快速及有效地向潛在顧客傳遞貨品或服務訊息，以提升成交機會。學員會學習到何設計一個有效及能配合整個數碼營銷計劃的網站，當中會學到網頁製作所需的工具、如何選用伺服器及操作內容管理系統。

單元內容

• 網頁設計及用戶介面
• 如何選用伺服器
• 操作內容管理系統
• 用戶的體驗
• 開發登陸頁
• 響應式網頁設計
• 收集潛在客戶資料
• Google Analytics 網站數據分析
• 監測用戶數據
• 網頁熱力地圖 (Heatmap)
• 網頁優化

搜尋器優化

本單元主要教授如何有效地優化公司網站，以在搜尋器上特定關鍵字爭取較高排名，進而免費吸引對你公司產品或服務感興趣的潛在客戶。網頁搜尋器優化 (Search Engine Optimization, SEO ) 可以為你網站長期帶來免費的「自然流量」(Organic Traffic) ，導師會詳細講解SEO 的原理、實用的技巧、客戶搜尋意圖及SEO 策略。

單元內容

• SEO 原理
• SEO 排名因素
• 關鍵字的計劃及研究
• 搜尋器的運作原理
• 我的商家及Google 地圖
• 優化網站的資料原則
• 逆向連結的建立策略
• SEO 長尾理論
• SEO 優化的工作列表
• 建立長期的SEO 表現監察報告
• 討論市場上成功的SEO 案例

內容行銷

本單元是主要培訓學員能自行創作與整體數碼營銷計劃相應的內容，再透過網絡進行發佈，以吸引及維持顧客的興趣。內容行銷是一種十分有效的推廣方法，它是指透過創作具資訊性豐富的內容，包括文案及影像，吸引潛在客戶的注意，進而作出購買行為。導師會講解推行內容行銷時要注意的事項、使用的工具及如何有效地在不同的數碼平台發佈作品。

單元內容

• 內容行銷的概念及策略
• 如何說一個吸引客戶的故事
• 內容研究
• 內容行銷的計劃
• 如何尋找創作靈感及編寫內容
• 如何有效地在不同平台上發佈內容
• 檢討內容行銷的成效
• 如何跟意見領袖 (KOL) 及Micro-Influencer 合作及注意事項

社交媒體行銷

本單元主要講解在不同的社交媒體進行推廣活動時要注意的事項。課程會詳細分析不同社交平台的特色、客戶群及喜好等等。完成本節後，學員可以按自己數碼營銷計劃的需要，選擇在合適的社交平台上宣傳。導員會講解在社交媒體推行銷活動時，如何增加內容曝光 (Impression)及互動 (Engagement)，同時, 本節也會教授投入資金推廣告時要注意的事項，包括投放廣告費的比例、如何設定目標客戶等等技巧。

單元內容

• 現時主流的網上社交平台
• 建立公司的社交平台帳號
• 如何增長支持者及與潛在客戶互動
• 策劃社交媒體推廣計劃
• 分析計劃的數據及檢討
• 如何有效地投放廣告資金
• 找到潛在客戶
• 社交媒體上客戶對你品牌的情感分析 (Social Media Sentiment Monitoring)
• 持續監察整個推廣計劃及投資回報率 (ROI)

付費搜尋流量及網上廣告

本單元是令學員能自行在搜尋器或其網絡上投放廣告，以吸引潛在客戶到訪網站。如何能有效地投放廣告，是搜尋器營銷 (Search Engine Marketing, SEM)的主要知識。課程會講解一些重要的搜尋器營銷概念，例如按點撃付費、曝光次數、廣告位關鍵字競價、轉換率、彈出率等等專業知識。你會學習到如何使用Google Adwords 去全面管理公司的付費搜尋流量推廣活動、每一個廣告的預算、利用數據去分析廣告成效及其投資的回報等等。

單元內容

• 管理搜尋器營銷
• 付款流量、自然流量的分別
• Google Adwords
• 分析關鍵字的價值
• 按點撃付費
• 曝光及點閱率
• 關鍵字競價及相關策略
• 響應式廣告及位置管理
• 如何投放影像廣告
• 管理搜尋器營銷計劃
• 分析及檢討搜尋器營銷計劃
• 成功個案分析

數碼營銷分析

本單元是推行數碼營銷的市場推廣人員，有關分析及檢討整個營銷計劃成效的知識。課程會教授如何在數據分析工具的協助下，準確地評核數碼營銷活動的成效及了解顧客潛在需求。行銷人員應具備數據分析的能力，計算宣傳活動的投資回報，洞察市場走勢。行銷人員可以利用收集回來的數據，改良現時以及策劃未來的數碼營銷計劃，以達到公司的商業目標。

單元內容

• 了解數碼營銷分析的用途及相關工作
• 為數碼營銷計劃定立關鍵績效指標 (KPI)
• 計算轉換率計算
• 計算投資回報率
• 最新的數碼營銷分析工具及操作
• 客戶分析
• 數據視覺化分析
• 不同的改良及測試方法
• 檢討數碼營銷及改良
• 個案分析