Tech On Fire
中小企社交媒體營銷策略
透過有效的社交媒體營銷策略令業務更上一層樓
未來開課日期
2021年活躍於社交平台之用戶高達約 644 萬人，約佔香港總人口的 85.6%。
為何需要這技術
企業要與時並進便需要利用社交媒體和網上平台銷售或推廣其品牌、產品和服務。數碼營銷可以通過提高品牌知名度、建立網絡社群、向目標受眾賣廣告、提供即時客戶服務，以及提供可量化的數據作分析和調整營銷策略來幫助你的業務。
學員完成課程後，將獲得數碼營銷的實踐經驗，深入了解各類型營銷項目和不同的網上平台，並將其應用到真實的商業環境中，為公司度身訂造社交媒體營銷策略。
企業面對的痛點
隨著科技進步和普及，大眾習慣一機在手便能解決日常瑣碎事，例如網購或使用數碼媒體進行社交活動，所以各類型企業已經把社交媒體營銷作為主要市場策略目標以推進業務發展。
作為中小企，如何以低成本運用社交媒體來推廣品牌並宣傳產品呢？雖然社交媒體廣告的門檻較低，但企業使用社交平台的付費宣傳功能時，有什麼需要注意的地方？透過數據分析來掌握社交媒體趨勢又如何令商家更易接觸到潛在客戶？
上述疑問將會透過具教學經驗的專業人士於課堂內解答，並透過實習令學員更易了解社交媒體營銷的真實操作。
課程特色
有調查指出，把社交媒體視為營銷策略的一部分之企業約佔77%，所以把握好社交媒體營銷的長遠發展步伐尤關重要，才能為公司的未來發展帶來可能性。
本課程聚焦於傳授適合中小企制定之社交媒體營銷策略，學員會了解到如何透過社交媒體平台接觸潛在客戶﹑學習數碼品牌經營和營銷策略的重要性﹑提供社交媒體營銷的實踐機會，讓學員學懂制定最適合業務的營銷策略，以及獲得有關業務績效的新見解，並利用新知識解決數碼營銷問題。
Tech On Fire 資訊科技培訓
索取宣傳冊子
課程內容
學習時數：2堂，共 6小時
要在社交媒體營銷中取得成功，你要為營銷目的編寫高質量和有效的網絡內容，從而建立受眾意識、鼓勵參與和推動轉化。本單元將教授各種品牌經營、網上營銷和研究的概念，並透過實踐助你建立社交媒體營銷策略和編寫廣告內容。
單元內容
• 社交媒體營銷及其關鍵領域
• 了解客戶和競爭對手
• 什麼是數碼品牌經營？
• 基本的營銷策略概念
• 創建社交媒體營銷策略的基本步驟：目標設定、市場研究、社交媒體審計、設置賬戶、尋找靈感、安排和追蹤績效
• 練習 1：學員將在導師的指導下逐步創建社交媒體營銷策略。
• 數碼營銷成功之道
• 真實營銷個案分享
• 營銷內容如何推動投資回報？
• 練習 2：學員將按導師設計的個案背景創作營銷內容。
學習時數：2堂，共 6小時
目前，社交媒體是營銷的重要渠道，因此你需要了解常用網上社交平台、它們的特徵、優勢和局限性，並通過實踐為企業建立數碼營銷基礎。
本單元將討論各常用網上社交平台和它們各自的營銷獨特性。學員將學習創作用於社交媒體上宣傳的內容，並有效地使用廣告平台來組織付費和SEO內容。
單元內容
• 常用網上社交平台，例如 Facebook、Instagram 和 YouTube
• 社交媒體營銷的主要趨勢
• 社交媒體上的廣告類型：圖片、視頻、投票、輪播等，以及如何使用它們
• 練習 3：根據導師提供的模擬背景資料，學員將將製作用於社交媒體的廣告。
• 廣告展示位置和相關統計數據
• 程序化廣告：技術和適用性
• 社交媒體上的成功指標
• 社交媒體內容日曆
• 使用廣告平台，例如 Facebook Ads Manager 或 Business Manager
• 練習 4：學員將練習使用 Facebook 廣告管理工具選擇營銷目標、命名廣告活動、設置預算和時間表、確定目標受眾、選擇廣告展示位置、設置控件和創建廣告
學習成效
社交媒體營銷內容創作
• 能按照各社交數碼平台之特性來創作內容
社交媒體廣告平台的使用
• 根據市場分析並為不同社交平台製定合適的廣告策略
製定符合中小企模式的社交媒體營銷策略
「以社交媒體作為數碼營銷策略來作推廣已經很普遍，公司要求我利用Facebook為自家品牌做宣傳，可惜即使已經經營了一段時間，仍無法得到有效收益，加上缺乏營銷經驗，根本無從落手去改善問題。隨後在網絡上接觸到這個課程，便向公司提議報讀，期望教授的內容可以應用到公司的宣傳策略上。
課程提及到一些數碼營銷策略的基本概念，亦有教授廣告內容的編寫技巧，還有講解經營社交平台營銷的要點，我們亦有嘗試創作營銷內容及建立社交媒體廣告的練習部分。完成課程後，我現在能為公司以低成本方式進行有效的產品推廣，亦能撰寫吸引目標客群的帖文，而平均帖文比起以往多了 20% 的觸及率，課程幫到我工作上有更好表現！」
Sophia Ho
本地服裝店的高級銷售主管
課程導師
我們的導師具有豐富的經驗及專業的知識，在影片製作行業工作多年，並擁有豐富的教學經驗。課程的編制也是由講師專門負責，包括制定課程的範圍和內容。課程會因應不同的企業需求調整，以提高企業員工的技術技能，並在短時間內提高運營效率。此外，導師除了會分享最新的技術趨勢，還會與學員討論現實生活中的案例。
Creamy Lam
課程導師
Ex-JobsDB
個案分析
社交媒體建立品牌忠誠度，提升業務表現
YouTube、Facebook和Instagram是頭三位香港用戶最常使用的數碼社交平台。假若企業能在上述平台經營得有聲有色，絕對能為業績帶來顯著增長。而透過社交媒體建立品牌忠誠度，便是各品牌的首要目標。
透過本課程，本地一間老字號餅家明白到可以借助社交媒體的力量去接觸更多的目標對象，並且為品牌建立忠誠客群，有利打響餅家的知名度。加上作為傳統產業，假如不改變舊有經營手法，相信難以接觸到年青客群，長遠不利品牌發展。所以他們透過定期發佈貼近年青人口味的帖文，又經常透過社交平台與受眾互動，最終吸引到年輕客群的持續關注和好評，成功通過社交媒體建立穩固的粉絲群，業務因而有所得益。
課程資料
| 課程名稱 | 中小企社交媒體營銷策略 |
| 課程編號 | SMMT |
| 課程為期 | 12小時 |
| 學習模式 | Face to Face / Online |
| 收生人數 | 10 |
| 教學語言 | 廣東話及英文術語 |
| 學費資助 | 本課程獲RTTP再工業化4.0計劃資助，企業須於開課前至於2 星期向VTC提交申請 |
| 證書 | 完成課程後，你可以獲得以下的證書 Tech on Fire 證書 由本地大學頒發的「數碼轉型證書」 |
| 完成條件 | 出席率達 70%或以上 如要獲得「數碼轉型證書」，須出席由本地大學每季舉辦的數碼轉型工作坊 * |
常見問題
本課程歡迎中小企僱主及有志進修之僱員等行業人士報讀。課程內容會從基本營銷策略概念開始教授，完成課程後，學員能掌握一定程度的社交媒體營銷理論及社交平台營銷技巧。
課程會以面授形式進行，而課程時數合共12小時。
本課程包含練習部分，需要透過電腦及智能電話來操作不同社交媒體，建議學員上課前自行準備。